1 申请平台提供哪些服务？
全国同等学力人员申请硕士学位管理工作信息平台（http://www.cdgdc.edu.cn/tdxlsqxt， 以下简称“申请平台”）提供用户注册、拟接受同等学力硕士单位及学科名单查询、个人信息填报、提交学位申请、全国统考报名（含网上支付）、成绩查询、提交论文答辩申请、订制短信、账户管理等服务。

2 在“申请平台”提交学位申请是否需要注册？注册需要填写哪些信息？
“申请平台”只对注册用户提供学位申请服务。申请人使用本“申请平台”前，必须注册为“申请平台”用户。注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名，一经注册不能更改）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。
3 填写注册信息后是否可以马上提交学位申请？
您填写注册信息并提交后，“申请平台”将立即给您提供的电子邮件信箱发送激活邮件（发件人为tdxlsqxt@cdgdc.edu.cn），请登录您注册时所提供的电子邮件信箱收取激活邮件，并按提示激活用户账号后，才可以登录并使用“申请平台”。

4 如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办？

如果您收到激活邮件但无法激活用户帐号或者未收到激活邮件，请您尝试通过以下方法解决：
（1）检查您电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。
（2）使用用户名和密码重新登录“申请平台”后，网站将提示您“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。
（3）如果所填写的邮箱一直无法收到激活邮件，您将无法激活原有注册信息，系统将于24小时后自动清除未激活的注册信息，您可以更换一个有效电子邮件信箱重新注册（24小时内不能使用原有注册用户名）。

5 可用的有效身份证件有哪些？
在“申请平台”填报基本信息时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、军人身份证、港澳台居民身份证、护照四种。

6 我的姓名有生僻字如何录入身份信息？
姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。

7 我的名字是中文和英文组合而成，能正常注册吗？
可以。

8 填写基本信息时，系统提示身份证重复怎么办？
“申请平台”承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。
申请人在“申请平台”填写用户信息时，如提示身份证号码重复而不能填报时，请重新确认所提供的信息准确、完整，并确认是否本人重复填写过注册信息。
（1）如果属于本人已经注册的账号重复填写了身份证号码，本人不想使用原有账号，请利用原有注册账号登录系统后在“账号管理”中进行账号作废操作，系统将彻底清除原有未提交过学位申请的账号。
（2）如确认本人身份证号码被他人使用，请联系本单位开具一个本人身份证明的公函，注明具体情况及本人联系方式并附上本人身份证件复印件传真至学位中心（01082378251），我们将核查您的情况并联系您处理此问题。

9 已经提交学位申请后发现所填信息有误如何修改？
当您提交学位申请后需要修改信息时，请自行登录系统，进入“提交学位申请”界面，点击所提交学位对应的操作按钮“撤销申请”，撤销后修改相应信息后再重新提交申请即可。

10 申请过程中找不到某个申请单位或学科怎么办？
“申请平台”是一个开放式信息服务平台，由各个学位授予单位自行安排本单位的同等学力人员硕士学位申请工作，自行发布并控制本单位各个学科接受网上申请的时间范围。如您在申请过程中找不到有关单位或某个学科，则可能是有关单位还未发布相应学科，或者是您未在有关单位相应学科允许网上申请的时间范围内进行申请，请查看“申请平台”上相应单位发布的学科接受申请时间范围，在规定时间进行申请；或者直接联系有关单位同等学力人员硕士学位申请工作管理部门进行咨询。

11 个人账号被锁定怎么办？
为保障您的账号安全，当您连续输入5次错误密码后，“申请平台”将锁定您的账号，并于当日24点之后进行自动解锁，您可以在第二日继续使用您的账号。

12 忘记密码怎么办？
“申请平台”为您提供了密码找回功能，请在登录界面点击“忘记密码”链接启动密码找回功能，按要求进行密码找回。